iCOLABORA · AN AI FIRST COMPANY
Transformamos operações críticas com processos, pessoas e agentes de IA.
Há mais de 20 anos, a iCOLABORA transforma processos complexos com a Plataforma Turbina. Agora, orquestramos pessoas, sistemas, Digital Workers e agentes de IA para operar com escala, eficiência e governança.
ProcessosPessoas
Agentes de IADigital Workers
orquestração
ORCHESTRATING HUMAN AND DIGITAL WORKFORCESExplore ↓
EXPERIÊNCIA COMPROVADA
Empresas que já utilizaram nossas soluções.
Experiência construída em operações reais de telecomunicações, serviços financeiros, energia, varejo, tecnologia e setor público.
ESCALA OPERACIONAL
Tecnologia só importa quando sustenta a operação.
NOSSA EVOLUÇÃO
Transformamos processos há 20 anos.
Agora, orquestramos a operação inteligente.
A IA não substituiu nossa experiência em processos. Ela ampliou nossa capacidade de transformar operações.
Workflows, formulários, regras, SLAs e integrações estruturam a operação.
RPAs, APIs, mensageria e Digital Workers conectam sistemas e executam tarefas.
Agentes analisam, classificam, recomendam e executam sob governança humana.
Não adicionamos IA a processos desorganizados. Redesenhamos a operação para que a IA gere valor real.
PLATAFORMA DE ORQUESTRAÇÃO OPERACIONAL
Uma operação.
Uma plataforma.
Todas as forças coordenadas.
A Turbina conecta processos, pessoas, sistemas, dados, Digital Workers e agentes de IA em uma esteira única, governada por regras, prazos, indicadores e pontos de decisão.
Explore as capacidades
GOVERNANÇA & COMMAND CENTER
Human in the loopEspecialistas decidem onde importa.
CAPACIDADES COORDENADAS
A tecnologia necessária para transformar a operação.
Não oferecemos um catálogo de licenças. Combinamos capacidades dentro de uma solução implantada para cada contexto operacional.
Agentes de IA
Análise, classificação, recomendação, resposta e execução dentro de limites definidos.
Processos e regras
Workflows, formulários, filas, eventos, documentos e SLAs parametrizados.
Digital Workers
RPAs, APIs e automações conectando sistemas e executando tarefas repetitivas.
Dados e Command Center
Indicadores, histórico, alertas e visão operacional para decisões em tempo real.
Governança
Segurança, privacidade e proteção de dados pessoais em conformidade com a LGPD, além de auditoria, rastreabilidade, supervisão humana e gestão de risco.
Tokenização
Registros verificáveis para autoria, propriedade, versões, evidências e transações.
IA QUE GERA VALOR
Valor real vem de uma equação, não de uma ferramenta.
Cadeia de valor
Conhecimento do negócio, dos processos, das exceções e dos riscos.
Governança
Controle de prazo, responsabilidade, decisão, segurança e auditoria.
Inteligência artificial
Agentes que analisam, recomendam, respondem e executam.
OPERAÇÕES CRÍTICAS GERANDO VALOR COM ESCALA, EFICIÊNCIA E CONTROLE.
SOLUÇÕES E CASES
Transformamos operações reais, não apenas processos no papel.
Cada solução combina componentes configuráveis, conhecimento de negócio e serviços especializados.
01
Operações regulatórias
Relacionamento em escala, com prazo e controle.
Uma única esteira para receber, classificar, distribuir, tratar e monitorar demandas de consumidores, órgãos reguladores e canais judiciais.
Classificação por IAControle de SLAResposta assistida
02
Conversas inteligentes
Agentes que conversam com contexto e supervisão.
Atendimento, qualificação, agendamento, vendas e suporte em WhatsApp, chat, voz, portais e aplicativos.
Conteúdo validadoHuman in the loopJornada registrada
03
Auditoria e conformidade
Grandes volumes verificados sem perder governança.
Contratos, documentos, gravações e evidências analisados por agentes de IA, regras e especialistas.
Causa-raizEvidênciasRastreabilidade
Também transformamosOperações jurídicasOperações de campoPessoas e talentos
COMO TRANSFORMAMOS
Plataforma, serviços e conhecimento operacional em uma única entrega.
Não disponibilizamos apenas licenças. Atuamos desde a compreensão da operação até a implantação, adoção, sustentação e evolução.
- DiagnosticarCadeia de valor, volumes, riscos e oportunidades.
- DesenharModelo operacional, arquitetura, agentes e automações.
- ImplantarTurbina, integrações, interfaces e Digital Workers.
- PrepararCapacitação, governança e gestão da mudança.
- OperarCommand Center, SLAs, qualidade e sustentação.
- EvoluirNovos agentes, processos e oportunidades.
Entregamos a operação transformada e funcionando.
São Paulo · Brasil
SOBRE A ICOLABORA
Experiência em processos. Engenharia de software. Uma visão AI First.
Somos uma empresa brasileira com mais de 20 anos em transformação de operações críticas. Desenvolvemos a Plataforma Turbina para coordenar processos, pessoas, sistemas e automações em ambientes que exigem produtividade, controle e rastreabilidade.
Plataforma própriaProcessos reguladosEquipe multidisciplinarIA sob governança