Soluções

iColabora W4 é um ferramenta que permite implantar soluções para diferentes aplicações em uma organização, em áreas operacionais e de controle. A maneira de implantar essas aplicações é muito simples, basta entender um processo e parametrizar suas regras no sistema.

Os recursos em nossa ferramenta são compostos por funcionalidades que permitem parametrizar regras nos processos de sua organização. Quando nos referimos a isso, estamos falando em criar eventos e definições de funcionamento de processo de negócio à empresa. Não se trata de programar o software por meio de um profissional especializado, mas sim definir uma série de ações que um usuário convencional poderá implementar por sí próprio. Tomemos como exemplo uma operação de CRM:

  • Quem são os atores e áreas envolvidas neste processo;
  • Quais são os campos de um pedido,
  • Quem está autorizado e emitir e quem aprova,
  • Qual é o tempo máximo que um pedido pode se aprovado.

Dessa forma, o iColabora W4 funciona como uma plataforma de processos automatizados com distintas regras, uma para cada operação desejada. Essas,(contratos, manutenção de equipamentos, gestão de pedido comercial ..) podem ser configuradas separadamente de acordo com sua particularidade.

Nossos colaboradores apóiam os usuários de modo que os próprios insiram no sistema as regras de negócio, transformando a plataforma em uma aplicação específica, que trará ganho na produtividade, redução de custo, padronização e controle desejado, de uma maneira simples, fácil e rápida.

A iColabora W4 reduz a dependência de emails, planilhas e aplicações (não web) que se proliferam dentro de uma companhia. Caso a empresa já possua o seu sistema gerencial (ERP) próprio, nossa ferramenta ainda pode ser útil para a parametrização de processos não prioritários, e em outros casos é de maior viabilidade econômica considerando que a automatização de aprovações via web permite a integração com outros sistemas de gestão.

A seguir vamos apresentar como essa plataforma pode funcionar para diferentes necessidades:

  • Comercial & Marketing/Oportunidades & Propostas
  • Compras & Logística
  • Facilities Management
  • Gestão de Contratos/ Jurídico
  • Help Desk & Suporte Técnico
  • Reclamações & Ouvidoria
  • Tecnologia da Informação
  • Recursos Humanos
  • Engenharia, Manutenção de Unidades & Real State
  • Administração Geral
  • Crédito & Financiamento