Roll-Out

No que diz respeito ao Roll-out, a equipe da iColabora em conjunto com os administradores de processos do cliente, realiza o ciclo de 6 passos de set-up conforme indicado a seguir:

• Desenho do Workflow e treinamento User Admin Process
• Carga de “Atores” – Users, Cias, Catalogo de Serviço
• Configuração de Regras-eForm, Workflow, Schedule, Competências e Escalação
• Simulação e Testes de Automação e RTU(ready-to-use)
• Treinamento de Usuário Final e Uso Experimental
• Go Live do processo automatizado e Operação